Questions fréquentes
Où puis-je trouver des conseils d’entretien pour chaque matériau ?
Pour les matières comme la laine bouillie, le lin, la mousseline, le coton biologique ou le mélange de cachemire, tu trouveras sur nos pages consacrées aux matières et sur notre blog des conseils d’entretien détaillés ainsi que des astuces pour leur assurer une durée de vie particulièrement longue.
Pourquoi devrais-je plutôt réparer mes vêtements que les remplacer ?
Chaque vêtement réparé permet d’économiser des ressources et de prolonger sa durée de vie. Souvent, une petite réparation suffit pour qu’un vêtement préféré puisse encore être porté pendant de nombreux mois, voire plusieurs années.
Puis-je vous retourner plus tard des vêtements en bon état ?
Oui. Les pièces préférées de petit cochon en bon état peuvent, après vérification préalable, avoir une seconde vie grâce à notre programme de seconde main.
Pourquoi proposez-vous un service de réparation ?
Nous souhaitons que les vêtements de qualité soient portés le plus longtemps possible. Réparer préserve les ressources, évite les achats neufs inutiles et fait pour nous partie intégrante d’une véritable démarche de durabilité.
Combien coûte une réparation ?
Nous effectuons bien entendu gratuitement les petites réparations couvertes par notre garantie de qualité. Pour les autres réparations, nous t’informerons au préalable de manière transparente du déroulement et des éventuels coûts.
Quelles réparations sont possibles ?
Selon le vêtement, il est par exemple possible de réparer des coutures décousues, de petits trous ou d’autres dommages. N’hésite pas à nous contacter avec une photo afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.
Puis-je faire réparer mes vêtements ?
Oui. De nombreux petits dommages peuvent être réparés. Notre objectif est que vos pièces préférées puissent être portées le plus longtemps possible.
Comment entretenir un mélange de cachemire ?
Les mélanges de cachemire doivent être lavés avec le plus grand soin, idéalement avec le programme laine et une lessive adaptée à la laine. Ensuite, faites-les sécher à plat.
Dois-je laver fréquemment les vêtements en laine foulée ?
Non. La laine bouillie possède des propriétés naturelles qui repoussent la saleté. Il suffit souvent de bien aérer le vêtement ou de le brosser délicatement.
Comment laver correctement les vêtements de bébé ?
La plupart des vêtements apprécient un lavage délicat avec une lessive adaptée. Suivez toujours les conseils d’entretien figurant sur l’étiquette et sur la page du produit concerné.