Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Por datos personales se entiende toda la información con la que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es petit cochon Manufaktur GmbH, Manfred-von-Richthofen-Str. 15, 12101 Berlín, Alemania, tel.: +493046665691, correo electrónico: kontakt@petit-co.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Durante el uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente o referencia desde la que accedió a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se comunicarán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas dirigidas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de su contenido utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferirse datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Shopify

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Además, los datos pueden transferirse a:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite distribuir más rápidamente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferirse datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el destinatario de los datos se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen durante más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

Si alguna de las cookies que utilizamos procesa también datos personales, el tratamiento se realiza, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para la ejecución del contrato; de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, en caso de haber otorgado su consentimiento; o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página orientado al cliente y eficaz.

Puede configurar su navegador para recibir una notificación cuando se establezcan cookies y decidir individualmente si las acepta, o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Judge.me

Para los recordatorios de reseñas utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido

Transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio para realizar una valoración.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante nosotros o ante el proveedor.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 WhatsApp Business

Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada «versión Business» de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una operación comercial concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se facilitan, su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, para tramitar y responder a su consulta. Sobre la base del mismo fundamento jurídico, podremos solicitarle por WhatsApp que proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su consulta a un procedimiento concreto.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se facilitan, su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar de forma eficiente y rápida la información solicitada.

Sus datos se utilizarán exclusivamente para responder a su consulta a través de WhatsApp. No se comunicarán datos a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la agenda del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil cuya agenda contiene exclusivamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda ya haya consentido, al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Por tanto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp y sus derechos y opciones de configuración relacionados con la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transmisión a terceros.

En el marco de los tratamientos mencionados anteriormente, pueden producirse transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.3 En el marco del contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y únicamente en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias permitan concluir que el asunto en cuestión ha quedado aclarado de forma definitiva y siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en este sitio web la fecha y hora de creación del comentario y el nombre de comentarista que haya elegido. Asimismo, se registra y almacena su dirección IP. Esta conservación de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona afectada vulnere los derechos de terceros mediante un comentario publicado o publique contenidos ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero impugna por ilícito el contenido que usted haya publicado.

Las bases jurídicas para la conservación de sus datos son el art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los impugnan por considerarlos ilícitos.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y tratando en la medida necesaria cuando nos los comunique al abrir una cuenta de cliente. En el formulario correspondiente de nuestro sitio web encontrará qué datos son necesarios para abrir la cuenta.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan cumplido íntegramente, no se opongan obligaciones legales de conservación y no siga existiendo por nuestra parte un interés legítimo en conservarlos.

8) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa

8.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para enviarle el boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que usted solo reciba boletines después de haber confirmado expresamente su consentimiento para recibirlos mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Para ello, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, con el fin de poder esclarecer posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para la finalidad indicada.

Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento mediante el enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje al responsable indicado al principio. Tras cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya dado expresamente su consentimiento para seguir utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de otra manera, permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

8.2 Omnisend

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, Londres E16 1YL, Inglaterra

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos a este proveedor los datos que usted proporcionó al suscribirse al boletín, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para que se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico de la eficacia de las campañas de boletines mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopila y analiza información sobre los dispositivos finales (p. ej., la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.
Puede retirar en cualquier momento, con efectos para el futuro, su consentimiento al seguimiento del boletín.

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transmisión a terceros.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.3 Shopify Email

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transmisión a terceros.

En caso de transferirse datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Para los artículos que no estén disponibles temporalmente, puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre su disponibilidad. En este caso, le enviaremos una única vez un mensaje por correo electrónico informándole de la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para enviarle esta notificación es su dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá una notificación después de habernos confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Para ello, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder esclarecer posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede cancelar en cualquier momento las notificaciones de disponibilidad enviando un mensaje al responsable indicado al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, salvo que haya dado expresamente su consentimiento para seguir utilizando sus datos o que nos reservemos otro uso de los datos permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

8.5 Recordatorios del carrito por correo electrónico

Si abandona su compra en nuestra tienda antes de finalizar el pedido, tiene la posibilidad de recibir una vez por correo electrónico un recordatorio del contenido de su carrito virtual.

El único dato obligatorio para enviarle este recordatorio es su dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigimos a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá una notificación después de habernos confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de enviarle un recordatorio de la cesta de la compra. Para ello, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizarán estrictamente para el fin previsto.

Puede cancelar en cualquier momento los recordatorios de la cesta de la compra enviando una comunicación al responsable indicado al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de la lista de distribución creada para este fin, salvo que haya dado expresamente su consentimiento para seguir utilizando sus datos o que nos reservemos otro uso de los datos permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.

8.6 Publicidad por correo postal
Basándonos en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, siempre que hayamos recibido estos datos adicionales de usted en el marco de la relación contractual, su tratamiento, título académico, año de nacimiento y denominación profesional, sectorial o empresarial, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, y a utilizarlos para enviarle por correo postal ofertas e información interesantes sobre nuestros productos.
Puede oponerse en cualquier momento ante nosotros al almacenamiento y uso de sus datos con este fin.

9) Tratamiento de datos para la gestión del pedido

9.1 Envío de archivos de imagen por correo electrónico para la gestión del pedido

En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen por correo electrónico. Para ello, la imagen enviada se utilizará como plantilla para personalizar el producto elegido.

A través de la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web, el cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen almacenados en el dispositivo utilizado. A continuación, recopilamos, almacenamos y utilizamos dichos archivos exclusivamente para elaborar el producto personalizado conforme a la descripción de los servicios correspondiente de nuestro sitio web. Si los archivos de imagen enviados se transmiten a proveedores de servicios especializados para elaborar y gestionar el pedido, se le informará explícitamente de ello en los siguientes apartados. No se realizará ninguna otra transmisión. Si los archivos enviados o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todos los procesos de tratamiento mencionados anteriormente se llevarán a cabo exclusivamente con el fin de gestionar su pedido en línea, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Una vez completada definitivamente la tramitación del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán de forma automática y completa.

9.2 Envío de archivos de imagen para tramitar el pedido mediante la función de mensajería

Si el cliente tiene la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen a través de la función de mensajería, el motivo de imagen enviado se utilizará como plantilla para personalizar el producto elegido.

A través de la función de mensajería disponible, el cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo utilizado. Posteriormente, recopilamos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para elaborar el producto personalizado conforme a la descripción correspondiente de nuestros servicios.

Si los archivos de imagen transmitidos se comunican a proveedores de servicios especializados para la elaboración y tramitación del pedido, se le informará expresamente de ello en los apartados siguientes. No se realizará ninguna comunicación adicional. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todos los procesos de tratamiento mencionados se llevarán a cabo exclusivamente con el fin de tramitar su pedido en línea, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Una vez completada definitivamente la tramitación del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán de forma automática y completa.

9.3 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se comunicarán, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, a la empresa de transporte contratada y a la entidad de crédito encargada.

Si, en virtud del contrato correspondiente, estamos obligados a proporcionarle actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. En este contexto, sus datos de contacto se utilizan estrictamente para comunicarle las actualizaciones que debemos proporcionarle y solo los procesamos en la medida necesaria para la información correspondiente.

Para tramitar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales de conformidad con la información siguiente.

9.4 EasyDHL

Para preparar el envío, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: 247APPS UG (haftungsbeschränkt), In der Goldgrube 28, 56073 Coblenza

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, transmitimos al proveedor etiquetas de envío digitales con sus datos de entrega exclusivamente con el fin de tramitar su pedido en línea desde nuestro sistema de gestión de pedidos; posteriormente, el proveedor las envía a nuestras impresoras locales para permitir su impresión. En este proceso, los datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para la tramitación.

9.5 EasyReturns

Para registrar y organizar devoluciones utilizamos una aplicación del siguiente proveedor: 247APPS UG (haftungsbeschränkt), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz

A través de un formulario de entrada, los clientes pueden consultar su pedido indicando su dirección de correo electrónico y el número de pedido, registrar artículos autorizados para una devolución y generar y descargar directamente una etiqueta de devolución indicando su nombre y dirección.

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en organizar eficazmente nuestras operaciones comerciales y gestionar los contratos de forma orientada al cliente.

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transmisión a terceros.

9.6 Cesión de datos personales a empresas de transporte

- Deutsche Post

Como empresa de transporte utilizamos al siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o anunciarla, siempre que haya otorgado expresamente su consentimiento para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, transmitimos al proveedor, con el fin de efectuar la entrega y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega. Los datos solo se transmitirán en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL

Como empresa de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

9.7 Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay

Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realizará mediante la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, será necesario introducir un código previamente establecido por usted y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.

Para procesar el pago, la información que haya proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos, para efectuar el pago, al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay. El cifrado garantiza que solo el sitio web en el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez efectuado el pago, Apple envía al sitio web de origen, para confirmar que el pago se ha realizado correctamente, el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.

Cuando en las transferencias descritas se traten datos personales, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye por completo cualquier relación con una persona. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra que haya realizado mediante Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en un formato que permita identificarle. Puede desactivar en su iPhone la posibilidad de utilizar Apple Pay en el Mac. Vaya a «Wallet & Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en el Mac».

Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si elige el método de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se procesa mediante la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que debe utilizar como mínimo Android 4.4 («KitKat») y disponer de función NFC, cargando una tarjeta de pago registrada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (p. ej., PayPal). Para autorizar un pago mediante Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente el dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con el fin de procesar el pago, se transmitirán a Google la información que haya proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido. A continuación, Google transmitirá al sitio web de origen la información de pago que tenga registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una sola vez, mediante el cual se verifica que el pago se ha efectuado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los medios de pago que tenga registrados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones realizadas mediante Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para gestionar el proceso de pago. La transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen, mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada operación realizada mediante Google Pay. Esta incluye la fecha, la hora y el importe de la operación, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios adquiridos proporcionada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la operación, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, la descripción que haya indicado sobre el motivo de la operación y, cuando proceda, la oferta asociada a la operación.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la correcta facturación, la verificación de los datos de las operaciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos de las operaciones procesados con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiera un pago anticipado (por ejemplo, el pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este los datos de pago que haya comunicado durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor adelanta el importe (por ejemplo, compra con factura o a plazos, o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le solicitará que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos de un medio de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la capacidad de pago de nuestros clientes, transmitiremos estos datos al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, con el fin de realizar una evaluación de solvencia. El proveedor comprobará, basándose en los datos personales que usted haya facilitado y en otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si puede concederse el método de pago que usted haya seleccionado teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de pérdida de créditos.

Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, también pueden tenerse en cuenta información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de información:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Cuando los valores de puntuación se incorporan al resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, los datos de la dirección.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales cuando sea necesario para tramitar el pago conforme al contrato.
- PayPal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted efectúe el pago por adelantado, se transmitirán a este los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que nosotros efectuemos el pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se le solicitará que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para proteger en estos casos nuestro interés legítimo en determinar su capacidad de pago, transmitiremos estos datos al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, con el fin de realizar una evaluación de solvencia. El proveedor comprobará, basándose en los datos personales que usted haya facilitado y en otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si puede concederse el método de pago que usted haya seleccionado teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de pérdida de créditos.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal compuesto por métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores externos.

Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, comunicamos sus datos de pago, en el marco de la tramitación del pago, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»). La comunicación se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y únicamente en la medida en que sea necesaria para tramitar el pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán comunicarse a agencias de información crediticia, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia relativo a la probabilidad estadística de impago para decidir si pone a disposición el método de pago correspondiente. La consulta de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Cuando los valores de puntuación se incorporan al resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros datos, aunque no exclusivamente, los datos de domicilio. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales cuando sea necesario para tramitar el pago conforme al contrato.

Cuando esté disponible y seleccione la modalidad de pago de PayPal «pago mediante factura», sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para preparar el pago; posteriormente, PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay»), para efectuarlo. La base jurídica correspondiente es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, Ratepay realizará en su propio nombre una comprobación de identidad y solvencia para determinar su capacidad de pago, conforme al principio ya mencionado anteriormente, y comunicará sus datos de pago a agencias de información crediticia, debido al interés legítimo en determinar su capacidad de pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Aquí encontrará una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En función del método de pago local disponible que seleccione, PayPal transmitirá posteriormente sus datos de pago al proveedor correspondiente para efectuar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

9.8 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia

Los consumidores que celebren contratos en este sitio web para los que exista un derecho legal de desistimiento tienen la posibilidad de declarar el desistimiento mediante una función electrónica de desistimiento, de conformidad con las disposiciones aplicables sobre el desistimiento.

Para proporcionar la función electrónica de revocación, utilizamos una solución del siguiente proveedor: Visionz GmbH, Richthofenstr. 29, 31137 Hildesheim, Alemania.

Al utilizar la función de revocación, además de los datos para identificar el contrato que se desea revocar, deben facilitarse o confirmarse otros datos personales, como el nombre y los apellidos y la dirección de correo electrónico del consumidor.

En primer lugar, el proveedor recopila esta información sobre la base de nuestro interés legítimo en una solución fácil de usar, estable y optimizada para los procesos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; posteriormente, la utiliza para confirmar por correo electrónico, en nuestro nombre, la recepción de la declaración de revocación y, finalmente, nos la transmite. A continuación, procesamos la información transmitida para tramitar correctamente la revocación de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD, sobre la base de nuestra obligación legal de disponer de una función electrónica de revocación para contratos a distancia con consumidores sujetos a pago.

La información recopilada por el proveedor se elimina habitualmente una vez finalizado el procesamiento de una revocación, siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que protege los datos procesados en el marco de la función de revocación y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

10) Marketing en línea

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Además, Google AdSense utiliza las llamadas "balizas web" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, mediante cuyo uso pueden registrarse, recopilarse y analizarse acciones sencillas como el tráfico de visitantes del sitio web. Por lo general, la información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre el uso que usted hace de este sitio web se transmite a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.

Google utiliza la información obtenida de este modo para analizar su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combina con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse a terceros cuando así lo exija la ley o cuando terceros procesen estos datos por encargo de Google.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información del dispositivo utilizado mediante cookies y/o balizas web, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, Google AdSense no se utilizará durante su visita al sitio web.

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Aquí puede consultar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11) Servicios de análisis web

11.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso que hace de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, durante la visita al sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies que se almacenan como pequeños fragmentos de texto en su dispositivo y recopilan determinada información. Entre esta información se encuentra también su dirección IP, que Google acorta en las últimas cifras para excluir una identificación directa de la persona.

La información se transmite a servidores de Google, donde se procesa posteriormente. También es posible que se transfiera a Google LLC, con sede en Estados Unidos.

Google utiliza la información recopilada por encargo nuestro para evaluar el uso que hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics y abreviada no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un periodo de dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google (Universal) Analytics no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un acuerdo de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Datos demográficos
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial «datos demográficos» y puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, pueden identificarse grupos destinatarios para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden atribuirse a una persona concreta y se eliminan después de almacenarse durante un periodo de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso en distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identificadores de usuario
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con esta cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

11.2 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies que se almacenan como pequeños fragmentos de texto en su dispositivo y recopilan determinada información. Esta información incluye también su dirección IP, aunque Google acorta sus últimos dígitos para impedir que pueda asociarse directamente con una persona.

La información se transmite a servidores de Google, donde se procesa posteriormente. También es posible que se transfiera a Google LLC, con sede en Estados Unidos.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un acuerdo de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Datos demográficos
Google Analytics 4 utiliza la función especial «datos demográficos» y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de las páginas. Esto se hace mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, pueden identificarse grupos destinatarios para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden atribuirse a ninguna persona concreta y se eliminan después de conservarse durante un periodo de dos meses.

Google Signals
Como complemento de Google Analytics 4, Google Signals puede utilizarse en este sitio web para generar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos de Google datos personales, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identificadores de usuario
Como complemento de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función «UserIDs». Si ha dado su consentimiento para utilizar Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con dicha cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

11.3 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager ofrece la base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y poder configurarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones mediante una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, al cargar la página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google, donde puede almacenarse. También es posible que se transmitan datos a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita a la página. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Encontrará más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

11.4 Lucky Orange

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Suite 100. Overland Park, Kansas, EE. UU.

Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos pseudonimizados de los visitantes, incluida información del dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadístico del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso pseudonimizados. Entre otras cosas, esto permite analizar los patrones de movimiento (las denominadas mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las páginas (p. ej., introducción de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye, por principio, la posibilidad de asociar directamente los datos con una persona. No se combinan con datos identificativos sobre usted recopilados de otra manera.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

11.5 Soluciones de marketing de PayPal

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

11.6 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transmisión a terceros.

En caso de transferirse datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

12.1 Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente mostrar publicidad basada en sus intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que ha visitado. Por principio, la información recopilada también incluye su dirección IP.

Cualquier otro tratamiento de datos solo tendrá lugar si ha aceptado ante Google que Google vincule su historial de navegación de Internet y de aplicaciones con su cuenta de Google y utilice información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que visualiza en la web. En ese caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear audiencias. Como parte del uso del remarketing de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará tecnología de retargeting durante su visita a la página.

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Aquí encontrará información detallada sobre los tratamientos iniciados por Google y sobre cómo Google gestiona los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Aquí encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

12.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas mediante material publicitario (los llamados Google AdWords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Con ello pretendemos mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más atractivo y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios generados.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Por lo general, estas cookies dejan de ser válidas después de 30 días y no sirven para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión, que también incluye su dirección IP, se utiliza para elaborar estadísticas de conversiones para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.

Aquí encontrará información detallada sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre la forma en que Google gestiona los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no puedan utilizarse o solo puedan utilizarse de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

13) Funcionalidades de la página

13.1 Complementos de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

Estos complementos permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos se han integrado inicialmente desactivados mediante la denominada solución «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas mediante los complementos también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando de nuevo el complemento activado mediante otro clic. Sin embargo, la retirada no afecta a los datos que ya se hayan transferido al proveedor.

Además, los datos pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

13.2 Complementos de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

Estos complementos permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos se han integrado inicialmente desactivados mediante la denominada solución «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando active los complementos y, con ello, otorgue su consentimiento para la transferencia de datos conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, independientemente de que haya iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transferirá al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación, que podrá seguir procesándose allí.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas mediante los complementos también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando de nuevo el complemento activado mediante otro clic. Sin embargo, la retirada no afecta a los datos que ya se hayan transferido al proveedor.

Además, los datos pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

13.3 Complementos de Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda

Estos complementos permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos se han integrado inicialmente desactivados mediante la denominada solución «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Además, los datos pueden transferirse a: Pinterest Inc., EE. UU.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

13.4 YouTube

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC., Estados Unidos

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor, a más tardar en el momento de reproducir el vídeo, para cargar el contenido. En este proceso, se transmite al proveedor determinada información, incluida su dirección IP.

Cuando se inicia la reproducción de vídeos integrados a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir conductas abusivas.

Si durante su visita a nuestro sitio ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor, sus datos se asociarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su cuenta, debe cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados, en particular la instalación de cookies para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

13.5 Judge.me

En nuestro sitio web se han integrado elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un sello de calidad otorgado por un tercero: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. En este proceso, se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.

Cuando también se procesan datos personales, esto se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y en el diseño atractivo de nuestro sitio web.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

13.6 Google Maps

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (geográficos) con el fin de representar visualmente información geográfica. Mediante el uso de este servicio, se le muestra nuestra ubicación y se facilita cualquier indicación para llegar.

Ya al acceder a aquellas subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmite a los servidores de Google información sobre su uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, su dirección IP), donde se almacena; en este proceso también puede producirse una transmisión a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que haya iniciado sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asocien a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los analiza.

La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o diseñar los sitios web de Google de acuerdo con las necesidades. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario; para ejercerlo, debe ponerse en contacto con Google. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también puede desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando JavaScript en su navegador. En ese caso, no podrá utilizar Google Maps ni, por tanto, la visualización del mapa en este sitio web.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de retirada, siga el procedimiento descrito anteriormente para presentar una oposición.

Aquí encontrará más información sobre la política de privacidad de Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.7 Fuentes web de Google

Esta página utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las tipografías de manera uniforme: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Al visitar una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las tipografías, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmiten al proveedor determinados datos del navegador, incluida su dirección IP.

Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

El tratamiento de datos personales durante el establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes tipográficas solo se lleva a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efectos para el futuro, desactivando este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Aquí encontrará más información sobre la política de privacidad de Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.8 - Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

Para el diseño visual de la ventana del CAPTCHA, el proveedor utiliza «Google Fonts», es decir, fuentes tipográficas descargadas de Internet desde Google. En este contexto no se procesan más datos que los mencionados anteriormente, que ya se transmiten a Google mediante la funcionalidad de reCAPTCHA.

El servicio comprueba si una entrada procede de una persona física o si se ha realizado de forma abusiva mediante un procesamiento automatizado y llevado a cabo por máquinas, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos automatizados maliciosos similares. Para garantizar que una acción la realiza una persona y no un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, así como la fecha y duración de la visita, y los transmite a servidores del proveedor para su evaluación. Para ello pueden utilizarse cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo.

Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan sobre la base de cookies, estas solo se instalarán si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Si los tratamientos descritos anteriormente se llevan a cabo sin utilizar cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

13.9 Google Reseñas de clientes (anteriormente, Programa de vendedores certificados de Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa «Google Reseñas de clientes». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recopilar reseñas de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. En este contexto, después de utilizar nuestros servicios, se le preguntará en nuestro sitio web si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si otorga su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Reseñas de clientes en el que se le solicitará que valore su experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que proporcione se combinará posteriormente con nuestras demás valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Google Reseñas de clientes y en el panel de control de Merchant Center. Además, su valoración se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. Como parte del uso de Google Reseñas de clientes, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Aquí encontrará más información sobre la política de privacidad de Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.10 Microsoft Forms

Para realizar encuestas o utilizar formularios en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que introduce en los formularios, también se recopila información sobre su sistema operativo, navegador, fecha y hora de su visita, URL de referencia y dirección IP, que se transmite al proveedor y se almacena en sus servidores.

La información que introduce en los formularios se almacena con protección mediante contraseña, para garantizar que se excluya el acceso de terceros y que solo nosotros podamos evaluar los datos para la finalidad indicada en cada formulario.

Cuando se procesan datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted (esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales), el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD constituye la base jurídica. Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, este se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

14) Herramientas y otros

14.1 DATEV

Para llevar a cabo la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania

El proveedor procesa las facturas recibidas y emitidas y, en su caso, también los movimientos bancarios de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, asociarlas a las transacciones y elaborar a partir de ellas la contabilidad financiera mediante un proceso parcialmente automatizado.

En caso de que en este contexto también se procesen datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestros procesos empresariales, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

14.2 ETL PISA

Para llevar a cabo la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: ETL Service GmbH, Mauerstraße 86-88, 10117 Berlín, Alemania

14.3 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza la denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener consentimientos válidos de los usuarios para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que pueden otorgar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies y servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente ha otorgado su consentimiento marcando las casillas. De este modo, se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario cuando este haya otorgado su consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies se procesan datos personales (como, por ejemplo, la dirección IP), dicho tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies conforme a la legislación, específica y fácil de usar, y, por tanto, en una configuración de nuestro sitio web conforme a la legislación.

Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

Cuando es necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz correspondiente de nuestro sitio web.

14.4 Judge.me

Para verificar y publicar las reseñas de clientes, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido

Si publica una reseña en nuestro sitio web, se recopilarán su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, la fecha y el número del pedido, así como el nombre y las referencias internacionales (GTIN/ISDNF), se transmitirán al proveedor y se evaluarán allí para decidir sobre la legitimidad de una reseña de cliente correspondiente a un pedido concreto. Estos tratamientos se llevan a cabo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar la autenticidad de las reseñas de clientes mediante la comprobación de su vinculación con la transacción y la prevención del uso fraudulento de las valoraciones. Una vez completada la revisión y aprobación de la reseña, el proveedor eliminará los datos.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

15) Derechos del interesado

15.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le reconoce, frente al responsable del tratamiento y en relación con el tratamiento de sus datos personales, los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención); para los requisitos de ejercicio correspondientes, se remite a la base jurídica indicada:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho a la rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho a la supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho a ser informado conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar los consentimientos otorgados conforme al art. 7, apdo. 3, del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN FUNCIÓN DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN TAL COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

16) Duración de la conservación de los datos personales

El plazo de conservación de los datos personales se determina en función de la base jurídica aplicable, la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, también del plazo legal de conservación pertinente (por ejemplo, los plazos de conservación establecidos por la legislación mercantil y fiscal).

Cuando los datos personales se traten sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se conservarán hasta que retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones derivadas de negocios jurídicos o similares, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o que por nuestra parte no siga existiendo un interés legítimo en conservarlos.

Cuando los datos personales se traten sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando los datos personales se traten con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de la demás información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento se desprenda algo distinto, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de cualquier otra forma.

Fecha de actualización: 08.08.2026, 03:51:42

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