Rücksendung

Deine Rücksendung an uns.

Durch das Ausfüllen dieses Rücksendeformulars, wird Deine Retoure bei uns angekündigt. Das hilft uns dabei, die Bearbeitung zu beschleunigen und ggf. einen gewünschten Umtausch schneller vorzubereiten. Bitte beachte, dass Du hiermit KEIN RETOURENETIKETT für den Rückversand erhalten wirst. Die Rücksendekosten sind selbst zu tragen. Nur im Falle einer Reklamation wegen falsch gelieferter oder fehlerhafter Artikel, senden wir Dir ein Rücksendeetikett für den kostenlosen Versand zu, schreib uns hierzu bitte eine E-Mail an kontakt@petit-co.com. 

Bitte lege den Retourenflyer, den Du mit Deiner Bestellung im Paket erhalten hast, ausgefüllt Deiner Rücksendung bei. Solltest Du den Flyer nicht mehr haben, dann reichen auch eine Notiz mit Deiner Bestellnummer und Deinem Namen, die Du in Dein Retouren-Paket legst. Eine zusätzliche E-Mail an uns ist dann nicht mehr erforderlich. Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, wirst Du von uns benachrichtigt und wir erstatten Dir den entsprechenden Betrag zurück oder senden Dir den gewünschten Umtauschartikel zu. Falls Dein Wunsch-Austausch-Artikel nicht vorrätig ist, nähen wir ihn gerne für Dich. Dadurch verzögert sich der Versand allerdings um ca. 10 Tage. Falls der Artikel nicht ausgetauscht werden kann, benachrichtigen wir Dich ebenfalls per E-Mail. 

Bei weiteren Fragen, schau gerne im Bereich Bestellung und Retouren vorbei.

 

 

Rücksendung

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