Domande frequenti

Spedizione

Quando verrà spedito il mio ordine?

Se gli articoli sono disponibili in magazzino, vengono indicati in verde nel negozio con un tempo di consegna di 3-7 giorni e vengono spediti rapidamente.

Tuttavia, se il tempo di consegna è indicato in rosso,circa 2 settimane, l'articolo è ancora in fase di cucitura e verrà spedito non appena sarà terminato.

Quando verrà spedito l'ordine se un articolo è disponibile in magazzino e un altro è ancora in fase di cucitura?

Per il bene dell'ambiente spediamo tutti gli articoli ordinati in un unico pacco, quindi il tuo ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli saranno pronti.

Riceverò una notifica quando il mio ordine sarà stato spedito?

Non appena il pacco sarà spedito, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento.

Reso

Come funziona la procedura di reso?

Puoi registrare il reso sul nostro sito web e richiedere lì un'etichetta di reso al costo di 5,95 € oppure rispedirci il reso con il numero dell'ordine e il nome.

Dove posso registrare il reso?

Puoi registrare il tuo reso qui sul nostro sito web:

https://www.petit-cochon.de/pages/rucksendung-reklamation

A quale indirizzo deve essere inviato il reso?

L'indirizzo di ritorno è:

petit cochon Manufaktur GmbH
Manfred-von-Richthofen-Str. 15
12101 Berlino

Spedizione gratuita

A partire da 150 € per i nostri clienti in Germania

Baby liegt auf dem Bett. Trägt Strampler mit nackten Füßchen. Baby Erstausstattung und Baby Geschenk von Petit Cochon.

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